Factores críticos de vigilancia

La norma UNE 166006, titulada «Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva (VT-IC)», establece un marco para la implementación y gestión de sistemas de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en organizaciones. Dentro de esta norma, se definen los factores críticos de vigilancia como aquellos elementos clave que deben ser monitoreados y gestionados para asegurar el éxito y efectividad del sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

Los factores críticos de vigilancia se pueden resumir en los siguientes puntos:

1. Identificación de necesidades de información:

• Definir claramente los objetivos de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.
• Determinar las necesidades específicas de información de la organización.
• Identificar las áreas tecnológicas y de mercado relevantes para la empresa.

2. Fuentes de información:

• Seleccionar y evaluar las fuentes de información más adecuadas y fiables.
• Establecer mecanismos para la adquisición de información de manera sistemática y continua.
• Asegurar la diversidad y calidad de las fuentes de información.

3. Procesos de recopilación y análisis:

• Implementar procedimientos eficaces para la recopilación de datos.
• Desarrollar metodologías de análisis que permitan transformar los datos en información relevante.
• Utilizar herramientas y técnicas adecuadas para el procesamiento de la información.

4. Difusión de la información:

• Asegurar que la información relevante llegue a las personas adecuadas en el momento oportuno.
• Establecer canales de comunicación efectivos dentro de la organización.
• Promover la cultura de la vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva entre los empleados.

5. Evaluación y mejora continua:

• Realizar evaluaciones periódicas del sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.
• Identificar áreas de mejora y aplicar acciones correctivas.
• Fomentar la actualización y formación continua del personal involucrado en el sistema.

Estos factores críticos aseguran que el sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva sea efectivo, alineado con los objetivos estratégicos de la organización y capaz de proporcionar información valiosa para la toma de decisiones.